Установка солнечных панелей – не только прекрасный способ стать независимым от централизованных поставок энергии, но и сэкономить в долгосрочной перспективе. Однако, решив приобрести и установить солнечные батареи, нужно понимать, что здесь тоже существуют «подводные камни». Зная их, вы сможете избежать подобных неприятных моментов, ведь информирован – значит, вооружен.
Рассмотрим основные ошибки при покупке солнечных панелей – как не попасть впросак и на что нужно обратить внимание.
1. Вы считаете, что дешевая гелиоустановка будет работать так же хорошо, как и дорогостоящая система.
Сегодня солнечные панели получают все более широкое распространение. Однако некоторые люди ошибочно думают, что солнечные панели не слишком отличаются между собой, не хотят переплачивать и даже не пытаются разобраться в их особенностях. Согласившись с самым дешевым предложением, в дальнейшем они сталкиваются с большими проблемами. Ведь стоимость панелей зависит от многих параметров.
Ни в коем случае не хотим кого-то обидеть, но вы же помните, что «скупой платит дважды»? И практика это подтверждает. Те, кто решит сэкономить на покупке, поймут, что дешевые солнечные системы в конечном итоге обойдутся дороже, чем если бы сразу была куплена система премиум-класса от проверенного и известного поставщика. Дешевые солнечные системы могут оказаться некачественно изготовленными, могут быть плохо установлены, иметь неисправные инверторы, а могут вообще не иметь послепродажного обслуживания и поддержки клиентов или эти функции будут выполняться на недостаточно высоком уровне. В то время как решение премиум-класса, хотя и потребует более крупных вложений средств изначально, в результате эксплуатации принесет дивиденды в виде значительной экономии энергии, долгосрочной производительности и постоянной послепродажной поддержки.
2. Вы думаете, что все панели универсальны.
Точно также, как костюм, пара обуви или косметика подбираются индивидуально, так и солнечная система должна соответствовать именно вашим условиям и потребностям в энергии. Выбирать солнечные панели нужно, исходя из вашего текущего потребления энергии, времени, в течение которого вы планируете использовать гелиоустановку (постоянно или как вспомогательный источник энергии, круглогодично или только в определенное время года, по часам и т.д.). Надо понимать, когда вы чаще всего используете альтернативные источники энергии, каковы ваши ожидания и цели по использованию гелиоустановки (обеспечение автономной энергетики в домохозяйстве, сокращение счетов за электроэнергию, заработок денег при помощи «зеленого тарифа», борьба за экологию). Также нужно понимать, к чему вы стремитесь в будущем – возможно, со временем и у вас вырастут потребности в энергии, и вы захотите увеличить количество и площадь панелей.
Все эти вопросы обязательно нужно обсудить с продавцом-консультантом. Он должен не только выслушать, но быстро и легко объяснить, как компания может учесть ваши требования и пожелания, в том числе в дальнейшем. Вас должно насторожить, если продавец убеждает вас, что «один размер установки подходит всем», или не может в деталях объяснить, насколько их система соответствует вашим потребностям на данный момент. Еще хуже, если консультант не может ответить, как компания будет проводить послепродажное обслуживание и что сможет предложить вам в будущем (например, с целью увеличения количества панелей), в худшем случае – вообще не спросит вас об этом и даже не заведет разговор на эту тему. В подобных случаях лучше обратиться в другую компанию.
3. Вы слишком много внимания уделяете КПД солнечного модуля.
Не тратьте много сил и времени на дотошное выяснение КПД солнечного модуля. Да, необходимо проверять этот параметр по спецификации, но не давайте возможности продавцу запутать вас данными о КПД солнечных панелей. Знать и учитывать эту величину надо, но на самом деле не так важно, какой КПД будет у вашего солнечного модуля. Просто термин эффективности солнечных батарей часто применяется не к месту. КПД солнечного модуля больше связано с площадью установки вашей системы, и если у вас нет жестких ограничений по площади, то в принципе, можно даже не обращать внимание на этот параметр (КПД выше 14% – уже приемлемый результат, хотя некоторые панели могут иметь КПД и до 20%). Обычные и так называемые «высокоэффективные» модули могут иметь совсем небольшую разницу в КПД, но стоить при этом «высокоэффективные» модули могут существенно дороже, а значит, продавцу выгоднее вам их продать. Если уж обращать внимание на параметры, то более важным будет величина PTC (параметры тестирования солнечных модулей в реалистичных условиях), которая отражает снижение мощности модуля в реальных условиях эксплуатации, а также толеранс модулей (отклонение реальной мощности фотомодуля от паспортной). Если действительно вам нужно оценить эффективность, то нужно обращать внимание на эффективность и КПД всей гелиосистемы в целом, с учетом других ее элементов и параметров – PTC, КПД инвертора, толеранса модулей, потери в коммуникациях и проводах и т.д.
4. Вы не задумываетесь об уровне послепродажного обслуживания и клиентской поддержки.
Понимание, что постоянная поддержка клиентов очень важна, приходит, когда дело доходит до эксплуатации солнечных панелей, и вы хотите, чтобы они работали с максимальной эффективностью. Несмотря на то, что подобный сервис важен для многих крупных приобретений, при установке солнечных панелей это приобретает особый смысл, ведь вы инвестируете в продукт, срок службы которого должен составлять десятилетия, продукт, который выбирают как раз для того, чтобы обеспечить экономию на протяжении многих лет.
Так вот послепродажное обслуживание и поддержка клиентов является одним из тех слабых мест, с которыми может столкнуться покупатель солнечных батарей. Именно в этой сфере стараются сократить свои расходы более дешевые поставщики. Вам может показаться, что вы нашли выгодное решение с недорогой установкой, но в конечном итоге можно потерять тысячи гривен в долгосрочной перспективе из-за неэффективной работы системы, а также потратить «кругленькую сумму» на ее ремонт и обслуживание.
Поэтому при выборе поставщика солнечной энергии, убедитесь, что компания, на которой вы остановились, предлагает постоянную поддержку клиентов в течение всего срока службы вашей системы. Детально расспросите их, как осуществляется поддержка, где находится их центр поддержки, какие специалисты туда входят и какую поддержку они могут оказать.
5. Вы тщательно не изучаете условия гарантии.
Когда вы собираетесь приобрести солнечную установку, внимательно прочитайте все условия гарантии и убедитесь, что вы полностью понимаете свои права. В вашем договоре вы должны найти как минимум четыре вида гарантии с различным сроком действия:
Гарантия на производительность (эффективность) солнечных батарей предназначена для защиты основных характеристик, заложенных производителем. Она означает, что в течение указанного периода времени панель будет выдавать запланированную мощность «на выходе». Как правило, этот вид гарантии предоставляется производителем солнечных панелей, составляет около 25 – 30 лет и является довольно стандартным для всей отрасли.
Гарантия на материалы и качество изготовления солнечных панелей распространяется на материалы или качество изготовления самой панели, и, как правило, дается напрямую производителем солнечных панелей. Обычно эта гарантия составляют от 5 до 10 лет.
Гарантия на инвертор – одна из самых важных в перечне гарантий. Инвертор – один из ключевых элементов солнечной установки, благодаря которому энергия солнца преобразуется в электричество, готовое к использованию для ваших нужд. Поэтому инвертор работает постоянно очень интенсивно. Эти приборы, как правило, имеют гарантию производителя 5 лет на стандартные инверторы и до 10 лет и более на инверторы премиум-класса. Инвертор не будет деградировать постепенно, как солнечная батарея – он просто в какой-то момент перестанет работать, а значит, остановится вся система. Поэтому инверторы надо правильно обслуживать и своевременно заменять, если это необходимо и пришел срок.
Гарантия на установку распространяется на качество сборки вашей солнечной энергетической системы и чаще всего предоставляется либо продавцом солнечных панелей, либо компанией, которая специализируется на подобных работах (установке и обслуживанию солнечных панелей). Поэтому гарантия на установку может сильно различаться в зависимости от выбранного продавца или обслуживающей компании, но, как правило, она должна составлять от 2 до 5 лет. Более длительный гарантийный срок установки должен внушить вам полное доверие к своим поставщикам или установщикам.
Важно, чтобы уже на этапе покупки вы полностью понимали, на что вы имеете право и каковы обязанности компании или производителя. Узнайте, как компания планирует помочь с претензиями по гарантии, и будут ли они разрешать споры с производителями от вашего имени.
6. Вам не важно имя бренда.
Установка солнечных панелей – это немалые затраты сразу, но и возможность огромных инвестиций в ваше домохозяйство в долгосрочной перспективе. Поэтому отнестись к их приобретению нужно с максимальной ответственностью. Прежде чем принимать решение о покупке, выясните максимум информации о выбранном бренде или о тех брендах, которые предлагает вам продавец. Узнайте, как долго бренд существует на рынке, какие применяет технологии, как заботится об экологии и утилизации панелей, что обещает по гарантии. Проведите исследование онлайн, читая форумы и обзоры, попробуйте найти знакомых, у которых установлены солнечный батареи, и узнайте их мнение – возможно, опыт и отзывы других людей помогут вам избежать ошибок и принять правильное решение. Конечно же, узнайте максимум информации о бренде у продавца – почему они работают с этими брендами, их плюсы и минусы, различные нюансы из практики. Если компания-продавец не может ответить на ваши вопросы или просто отказывается разглашать эту информацию, обратитесь к другим продавцам.
7. Вас не интересует, сможете ли вы увеличить свою батарею в перспективе.
Если вы планируете со временем увеличить количество батарей, уточните у продавца, каким образом они помогут с решением данного вопроса. Возможно, выгоднее добавить дополнительные солнечные панели сразу или узнайте, как технически это будет осуществляться при необходимости. Обязательно спросите своего поставщика, будет ли при проектировании и размещении гелиоустановки учитываться возможность таких изменений в перспективе. Есть много компаний, которые предлагают системы по невероятно дешевым ценам, вводя потребителей в заблуждение и не обеспечивая надлежащее обслуживание и возможность увеличения количества солнечных панелей в будущем.
Сохраняя бдительность, не стесняясь задавать правильные вопросы и помня о своих будущих целях, вы сможете выбрать гелиоустановку, подходящую для своих потребностей, надежного поставщика и хорошую обслуживающую компанию. Все это в комплексе обеспечит эффективную и долгосрочную работу ваших солнечных батарей.